BLORA,POJOKBLORA.ID – Dalam upaya memberikan kemudahan dan kepuasan kepada masyarakat, Pemerintah Kelurahan Mlangsen, Kecamatan Blora, Kabupaten Blora, secara konsisten membuka layanan publik bahkan di hari libur. Pada Minggu (18/01/26) ini, aktivitas pelayanan di kantor kelurahan tetap berjalan, mengutamakan prinsip "warga diutamakan, pelayanan ditingkatkan."
Kepala Kelurahan (Lurah) Mlangsen, Evi Kartikasari, menegaskan komitmennya untuk selalu siap melayani. "Kami siap melayani warga baik di hari kerja maupun di hari libur, baik di kantor maupun secara daring dari rumah. Komunikasi tetap kami buka melalui telepon atau WhatsApp. Semoga ini bisa mempermudah dan mempercepat urusan warga Kelurahan Mlangsen," ujar Lurah Evi dengan penuh semangat.
Pelayanan yang tersedia mencakup beragam kebutuhan administratif dan pemberdayaan masyarakat, yang dikelompokkan menjadi tiga klaster utama:
1. Pelayanan Administrasi Kependudukan: Meliputi pembuatan dan perpanjangan Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), serta berbagai surat keterangan lainnya.
2. Pelayanan Umum: Menyediakan ruang konsultasi, pengaduan, dan penyampaian informasi terkait kebijakan dan program kelurahan.
3. Pelayanan Pemberdayaan Masyarakat: Fokus pada program pelatihan keterampilan, penyaluran bantuan sosial yang tepat sasaran, serta pendampingan kegiatan kemasyarakatan.
Yang patut diapresiasi, seluruh layanan ini diberikan secara gratis tanpa biaya administrasi tambahan, menekankan transparansi dan pengabdian murni aparatur kepada masyarakat.
 |
| Warga Kelurahan Mlangsen, Sony bersama Lurah Mlangsen, Evi Kartikasari |
Respons warga pun sangat positif. Salah seorang warga Mlangsen, Sony, mengungkapkan apresiasinya. "Alhamdulillah, saya sangat terbantu dengan adanya pelayanan di hari libur. Ibu Lurah dan staf mau datang dan melayani dengan ramah. Semoga ke depan pelayanan Kelurahan Mlangsen semakin baik dan maju," ucapnya.
Inisiatif ini menjadi bukti nyata transformasi pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan dan kenyamanan masyarakat. Kebijakan "libur tetap layan" dari Kelurahan Mlangsen diharapkan tidak hanya memecahkan kendala administratif warga yang sibuk di hari kerja, tetapi juga menumbuhkan kepercayaan dan keharmonisan antara pemerintah kelurahan dan masyarakat yang dilayaninya.(Agung)
